インバウンド接客英語セミナー

 

海外のお客様への接客、お悩みではないですか?

訪日観光客世界一といわれる日本の接客、でもこれが英語での接客になると、言葉の壁に遮られもはやサービス業で肝心なおもてなし(お客様への気遣いや心配り)すら、おろそかになってしまうことがあります。 この研修ですぐに実践できる接客のノウハウを学び苦手意識を払拭しましょう。

飲食業 宿泊業 小売店 タクシー 観光案内etc
こんな方々に

shokunin

 

特徴  Course features

業種ごとに特化 低価格設定 訪問研修
業種によって必要なフレーズは異なります。実際の現場で起こりうる状態を想定した接客法と英語のフレーズを同時に学べます。 インバウンド受入整備推進に向けより多くの方々に受講していただけるよう、低価格で講習を提供。カスタマイズも可能です。 私たちがクライアント様の事務所や店舗を訪問して研修を行うことも可能です。研修内容/場所/時間等、お気軽にご相談ください。

 

研修の内容 about lesson

1.講義・異文化理解
インバウンドの最新情報や、外国人旅行者の受け入れに必要なことなどを学びます。
2.英語による接客レッスン
挨拶や基本的なマナー、接客に必要な様々な英語のフレーズ練習をします。
3.接客英会話
来店から退店までの一連の動作の中での接客に関する英会話レッスンを行います。
実践のロールプレイ(役割演技)
職場で起こりうる様々なシーンを想定した英会話レッスンを行い、実技と課題の最終チェックを行います。

 

 

 

インバウンドセミナー/講習・料金体系 Seminar fee

時間コース
(定員20名)
講義・異文化理解
英語接客対応
接客英会話

¥50,000円 (税込)

講習のご相談・ご予約はこちらから↓
お問い合わせ
 
 

 

 
時間コース
(定員20名)
講義・異文化理解
英語接客対応
接客英会話
ロールプレイと課題チェック
研修は2日に分けて行うこともできます。

¥100,000円 (税込)

講習のご相談・ご予約はこちらから↓
お問い合わせ

 

セミナー/講習 実績
インバウンド講習風景

2017.11.22  おもてなし英会話 (仕事力向上セミナー)

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2017.10.05  英語による接客レッスン① (北の杜観光コーディネーター養成講座)

2017.10.05  英語による接客レッスン②  

2017.09.28  多文化社会とコミュニケーション&接客英語レッスン
                     

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2018.02.23  仕事力向上セミナー ①接客接遇

2018.02.23  仕事力向上セミナー ②おもてなし英会話

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2018.09.07  仕事力向上セミナー ①ビジネス English Writing

2018.09.07  仕事力向上セミナー ②ビジネス English conversation

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